Fassung
Version 1.0 · 23. Oktober 2026
Geltungsbereich
Dieser Allgemeine Verhaltenskodex beschreibt die Grundsätze professioneller Zusammenarbeit bei Trusted Lingo, insbesondere bei der Übersetzung persönlicher, amtlicher und vertraulicher Unterlagen. Er ergänzt die Übersetzer-AGB v1.3 und die Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) v1.1, ersetzt diese aber nicht. Er gilt für Übersetzerinnen und Übersetzer, die ihn im Rahmen der Registrierung ausdrücklich akzeptieren, sowie für angenommene Aufträge. Gesetze und zwingende berufsrechtliche Pflichten gehen vor.
§ 1 Professionalität und berufliche Unabhängigkeit
1.1 Übersetzer handeln sorgfältig, zuverlässig, respektvoll und in eigener fachlicher Verantwortung. Sie nehmen nur Aufträge an, die sie nach Qualifikation, Sprachkombination, Befugnis und verfügbarer Bearbeitungszeit sachgerecht erfüllen können.
1.2 Die Zusammenarbeit ist nicht exklusiv. Übersetzer entscheiden selbst, welche Aufträge sie annehmen; sie bleiben in der Gestaltung ihrer selbständigen Tätigkeit im Rahmen vereinbarter Ergebnisse und Termine frei. Dieser Kodex begründet kein Arbeitsverhältnis, keine Mindestverfügbarkeit und keine Verpflichtung zur Annahme von Aufträgen.
1.3 Berufliche Urteile über Inhalt, sprachliche Richtigkeit und notwendige Vorbehalte dürfen nicht zugunsten kommerzieller Wünsche verfälscht werden.
§ 2 Fachliche Kompetenz und Befugnisse
2.1 Übersetzer geben Sprachkenntnisse, Fachkompetenzen, Ermächtigungen, Beeidigungen und sonstige Qualifikationen zutreffend an. Änderungen und das Erlöschen oder die Einschränkung einschlägiger Befugnisse werden Trusted Lingo unverzüglich mitgeteilt.
2.2 Eine Bestätigte Übersetzung darf nur von der hierfür nach dem einschlägigen Recht befugten Person ausgestellt und ordnungsgemäß unterschrieben bzw. mit dem vorgeschriebenen Bestätigungsvermerk versehen werden. Eine bloße Beeidigung als Dolmetscher ersetzt nicht automatisch eine Befugnis zur Bestätigung schriftlicher Übersetzungen.
2.3 Erkennbare fachliche, rechtliche oder technische Grenzen werden vor der Auftragsannahme oder unverzüglich nach deren Bekanntwerden offengelegt. Falls eine fachgerechte Ausführung nicht möglich ist, ist der Auftrag abzulehnen oder eine einvernehmliche Lösung abzustimmen.
§ 3 Vollständigkeit, Genauigkeit und Qualität
3.1 Ausgangstexte werden in Sinn und Inhalt vollständig und zutreffend wiedergegeben. Besondere Sorgfalt gilt bei Namen, Datumsangaben, Zahlen, amtlichen Vermerken, Siegeln, Unterschriften, Tabellen und mehrdeutigen Formulierungen.
3.2 Unleserliche, fehlende oder zweifelhafte Stellen werden nicht erfunden, ergänzt oder verdeckt. Sie sind nach professioneller Praxis kenntlich zu machen und, soweit erforderlich, rechtzeitig über Trusted Lingo zur Klärung zu melden.
3.3 Vereinbarte Terminologie, Formatvorgaben und Referenzmaterialien werden berücksichtigt, soweit sie mit sachlicher Richtigkeit und rechtlichen Pflichten vereinbar sind. Erkennbare Fehler in Vorgaben werden angesprochen.
3.4 Die Qualitätssicherung umfasst eine angemessene Prüfung vor Abgabe. Berechtigte Beanstandungen werden sachlich geprüft und nach den Übersetzer-AGB, insbesondere § 15, behandelt.
§ 4 Vertraulichkeit, Daten- und Dokumentenschutz
4.1 Kundenidentität, Dokumente, Auftragsinhalte, personenbezogene Daten, Kommunikationsinhalte, Vergütungssätze und interne Geschäftsabläufe werden nach der Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) v1.1, den Übersetzer-AGB und dem anwendbaren Recht vertraulich behandelt.
4.2 Daten dürfen nur im für den angenommenen Auftrag erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang verarbeitet werden. Eine Verwendung für eigene Werbung, Referenzen, öffentliche Beiträge, nicht genehmigte Trainingsdatensätze oder sonstige private Zwecke ist unzulässig.
4.3 Die datenschutzrechtliche Rolle des Übersetzers richtet sich nach der tatsächlichen Tätigkeit und wird, soweit erforderlich, vor Zugriff auf Kundendaten dokumentiert. Bei Auftragsverarbeitung gelten Anlage 1 zu den Übersetzer-AGB und die dokumentierten Weisungen; bei eigenständiger Verantwortlichkeit gelten die hierfür bestehenden gesetzlichen Pflichten.
4.4 Papierunterlagen und digitale Dateien sind vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Rückgabe, Löschung, gesetzliche Aufbewahrung und der Umgang mit Sicherungskopien richten sich nach den einschlägigen Vereinbarungen und dem geltenden Recht.
§ 5 Einsatz von Software, KI und Dritten
5.1 Externe generative KI, öffentliche maschinelle Übersetzungsdienste, Cloud-CAT-Tools und fremdbetriebene Translation Memories dürfen nicht ohne vorherige Freigabe von Trusted Lingo in Textform mit vertraulichen oder personenbezogenen Auftragsdaten verwendet werden. Eine technische Freigabe ersetzt keine erforderliche datenschutzrechtliche Grundlage.
5.2 Automatisch erzeugte oder softwaregestützte Ergebnisse müssen durch eine entsprechend qualifizierte Person vollständig fachlich überprüft werden. Verantwortlichkeit und berufsrechtliche Anforderungen an persönlich bestätigte Übersetzungen bleiben bestehen.
5.3 Eine Weitergabe von Aufträgen oder Daten an Assistenten, Prüfer oder Unterauftragnehmer setzt die erforderliche vorherige Genehmigung und geeignete Geheimhaltungs- und Datenschutzvereinbarungen voraus. Nicht genehmigte Weitergabe ist untersagt.
§ 6 Unparteilichkeit und Interessenkonflikte
6.1 Übersetzer behandeln Inhalte und betroffene Personen unabhängig von Herkunft, Sprache, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Identität oder anderen persönlichen Merkmalen mit Respekt. Diskriminierung, Belästigung, beleidigende Kommunikation und absichtliche inhaltliche Verzerrung sind unzulässig.
6.2 Bestehen Umstände, die Unabhängigkeit, Zuverlässigkeit oder die rechtmäßige Durchführung eines Auftrags beeinträchtigen könnten, etwa persönliche Beteiligung oder ein erheblicher Interessenkonflikt, werden diese vor Annahme oder unverzüglich nach Bekanntwerden mitgeteilt. Der Auftrag wird erforderlichenfalls abgelehnt.
6.3 Übersetzer nehmen keine unangemessenen Vorteile an und verlangen von Endkunden keine nicht vereinbarten Zahlungen für eine Trusted-Lingo-Leistung.
§ 7 Fristen, Kommunikation und Zusammenarbeit
7.1 Angenommene Termine sind verbindlich. Fehlende Seiten, unklare Vorgaben, technische Probleme und drohende Verzögerungen sind unverzüglich über die freigegebenen Kanäle zu melden, damit eine Lösung abgestimmt werden kann. Friständerungen bedürfen der vorgesehenen Vereinbarung.
7.2 Endkundenkontakt erfolgt grundsätzlich über Trusted Lingo; direkte Abstimmung oder Zustellung ist zulässig, soweit sie im Auftrag ausdrücklich vorgesehen oder freigegeben ist. Angaben über andere Kunden oder Übersetzer dürfen dabei nicht offengelegt werden.
7.3 Der Umgang mit Rückfragen, Kritik und Korrekturen bleibt sachlich und professionell. Auftragsspezifische Kommunikation wird nur über die vereinbarten sicheren Kanäle geführt.
§ 8 Unzulässige Handlungen und Meldung von Vorfällen
8.1 Unzulässig sind insbesondere gefälschte oder manipulierte Bestätigungen, irreführende Angaben zu Befugnissen, vorsätzliche Auslassungen oder Erfindungen, unberechtigte Offenlegung, die Umgehung freigegebener Zugangswege sowie die Weitergabe von Zugangsdaten.
8.2 Sicherheits- und Datenschutzvorfälle einschließlich begründet vermuteten Verlusts oder unbefugten Zugriffs sind unverzüglich, möglichst innerhalb von 24 Stunden nach Kenntniserlangung, an admin@trustedlingo.com zu melden. Der betroffene Übersetzer unterstützt die erforderliche Aufklärung und Eindämmung.
8.3 Rechtlich geschützte Meldungen an zuständige Behörden, Gerichte, Berufsstellen oder nach anwendbarem Hinweisgeberschutzrecht bleiben uneingeschränkt zulässig.
§ 9 Folgen von Verstößen
9.1 Bei konkreten und erheblichen Pflichtverletzungen kann Trusted Lingo im Rahmen der Übersetzer-AGB und der gesetzlichen Vorgaben eine Klärung, Nachbesserung, verhältnismäßige vorläufige Zugangssperre oder Beendigung der Zusammenarbeit veranlassen. Dem betroffenen Übersetzer wird, soweit rechtlich und sicherheitstechnisch möglich, Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.
9.2 Haftung und Vergütung richten sich ausschließlich nach dem anwendbaren Recht und den geltenden Vereinbarungen. Dieser Kodex enthält keine Vertragsstrafe, keinen pauschalierten Schadensersatz und keinen automatischen Verfall bereits verdienter Vergütung.
§ 10 Geltung, Änderungen und elektronische Annahme
10.1 Dieser Kodex ergänzt die Übersetzer-AGB v1.3 und die Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) v1.1. Bei Widersprüchen gehen zwingendes Recht und die für den konkreten Verarbeitungsvorgang geltenden Datenschutzvereinbarungen vor; der Kodex verändert weder Vergütungsbedingungen noch die in den Übersetzer-AGB geregelte Haftungsverteilung.
10.2 Der Kodex gilt nach ausdrücklicher elektronischer Annahme. Trusted Lingo dokumentiert die akzeptierte Version, den Zeitpunkt der Zustimmung und die Zuordnung zum Übersetzerkonto. Eine Änderung gilt für künftige Aufträge erst nach erneuter aktiver Zustimmung, soweit nicht gesetzlich etwas anderes zwingend gilt. Schweigen bedeutet keine Zustimmung.
10.3 Es gilt deutsches Recht unter dem Vorbehalt zwingender Vorschriften. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Regeln und die Übersetzer-AGB. Die englische Fassung dient der Verständlichkeit; die deutsche Fassung ist bei rechtlich zulässigen Auslegungsunterschieden maßgeblich.
Annahme
Annahmetext: „Ich habe den Allgemeinen Verhaltenskodex von Trusted Lingo (Version 1.0) gelesen und akzeptiere ihn.“
Hinweis: Der Kodex ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebene Datenschutzvereinbarung und begründet keine Befugnis zur Bestätigung amtlicher Übersetzungen.